Od 01. 02. 2022 nadobúda účinnosť nový zákon o elektronických komunikáciách č. 452/2021 Z. z. Zákon sprísňuje ochranu osobných údajov v prostredí elektronickej komunikácie, najmä e-mailovú komunikáciu a cookies.
Pre kontaktovanie fyzických osôb na účely priameho marketingu prostredníctvom e-mailu, napr. zasielanie ponúk, newslettrov, a pod., je potrebný predchádzajúci súhlas na zasielanie. Predchádzajúci súhlas si nemožno od osoby vyžiadať e-mailom, tento súhlas vám musí dať dobrovoľne z vlastnej vôle (napr. vypísaním formulára na vašej stránke). To, či vám fyzická osoba dala súhlas na zasielanie e-mailov, môže Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb kontrolovať až 4 roky spätne.
Predchádzajúci súhlas nebudete potrebovať na marketingové e-mailové kontaktovanie vašich klientov. Jednoducho povedané, súčasných a bývalých klientov môžete kontaktovať s ponukami vlastných tovarov a služieb podobných tým, ktoré ste klientovi predtým poskytli. A to až do momentu, kedy odmietnu ďalšie zasielanie e-mailov.
Zásadná zmena sa tiež dotkla cookies, teda súborov, ktoré vaša webová stránka ukladá do zariadení používateľov. Už nebude dostatočné, ak informujete klienta, že si politiku cookies môže nastaviť vo webovom prehliadači. Od 1.2. musí používateľ vyjadriť súhlas so všetkými cookies, okrem základných (nevyhnutných na chod stránky). To znamená, že používateľ vašej stránky musí mať aj právo napr. marketingové či analytické cookies odmietnuť.
V ostatnom období bolo taktiež prijatých viacero usmernení Európskeho výboru pre ochranu údajov (EDPB), ktorými výbor vykladá a svojou metodickou činnosťou dopĺňa nariadenie GDPR. Predmetom usmernení je okrem iného aj súhlas na spracovanie osobných údajov, spracovanie údajov na základe zmluvy, vzťah prevádzkovateľ-sprostredkovateľ (v realitách vzťah RK-maklér), prevádzkovanie kamerových systémov a pod. Netreba zabúdať, že realitným kanceláriám pribudol v minulom roku ďalší účel spracovania osobných údajov – kontrola osôb pri vstupe do prevádzky RK.
V neposlednom rade bola v uplynulom roku implementovaná do slovenského právneho poriadku aj V. smernica AML, ktorou sa novelizoval zákon č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
Uvedené zmeny odporúčame zapracovať do vašich bezpečnostných dokumentácií, t.j. do dokumentov, ktoré vyžaduje nariadenie GDPR a taktiež do programu vlastnej činnosti zameranej proti legalizácii a financovaniu terorizmu, teda AML programu. Zastaranosť dokumentov, s ktorými pracujete, môže spôsobiť udelenie sankcie v prípade kontroly zo strany dozorných orgánov.
Použité zdroje:
https://www.nrsr.sk/
www.slov-lex.sk
31. 01. 2022 spracoval:
